本书结构严谨，题材广泛，充分体现了礼仪知识的实用性和操作性，内容涉及礼仪基本知识以及个人、家庭、学校、职场、社交、涉外等各个方面的礼仪规范，全方面帮助学生更好地了解并处理好学习、生活和工作中碰到的礼仪问题。本书可作为中等职业学校公共素质课教材，也可作为在职人员学习礼仪规范的参考用书。
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